» CUPRINS
Introducere –
la ce servește blocnotesul?
Potențialul
unei biblioteci
Nevoile
comunității locale
Misiunea și
viziunea bibliotecii
Zone de
dezvoltare a bibliotecii
Resurse locale
Obiective și
activități
Și mai departe?
Schimb
de cunoștințe
» INTRODUCERE: LA CE SERVEȘTE BLOCNOTESUL?
Blocnotesul
servește la notarea observațiilor tale (gânduri, idei) legate de elaborarea
planului strategic de dezvoltare a bibliotecii în timpul cursurilor de formare.
Acestea pot fi reflecțiile tale care vor
apărea în timpul atelierelor sau în timpul discuțiilor în pauzele cu
colegele/colegii sau pasajele care te inspiră din exprimările altor
participanți la ateliere sau ale antrenorilor.
Propunem
ca aceste însemnări să aibă un caracter de lucru, să fie scurte. Fă-le când îți
convine, în timpul sesiunilor de formare, pauzelor, seara după terminarea zilei
de curs. Important este să nu uiți lucrurile care merită notate. Dacă nu ești
sigur cum să folosești blocnotesul, întreabă-l pe antrenor.
Admitem
că observațiile scrise de tine vor fi folosite în timpul muncii echipei tale
întregi din bibliotecă asupra planului strategic de dezvoltare a bibliotecii.
Cu alte cuvinte, vei împărtăși cu alții reflecțiile tale. Fiecare secțiune a
acestui plan va fi completată separat,
pas cu pas, în timpul ciclului de formare într-o aplicație specială on-line.
Antrenorii vor avea acces la acest plan, așadar vor avea posibilitate să
recomande planuri. Detaliile legate de folosirea aplicației vor fi trimise de
FRSI prin e-mail și vor fi explicate de antrenori.
Lucrând asupra
planului strategic de dezvoltare a bibliotecii merită să rețineți că acesta
este nu numai un document care va ajuta echipa să realizeze activități adaptate
la nevoile comunității.
Planul
este de asemenea un document care va facilita prezentarea localnicilor,
partenerilor locali și autorităților locale ofertei bibliotecii, modului cum
biblioteca contribuie la dezvoltarea comunității locale, ce beneficii aduce
mediului în care funcționează. De aceea, elaborând planul, merită să
reflectați asupra modului în care va fi
arătat și asupra persoanelor care îl vor vedea. Noi vă încurajăm să luați
măsuri ca să-l prezentați în timpul ședinței consiliului comunei sau a unei
comisii din cadrul consiliului care se ocupă de problemele culturii, ale
societății informaționale, ale educației.
» POTENȚIALUL UNEI BIBLIOTECI
Potențialul
unei biblioteci stă în punctele ei tari, tot ce dispune și ceea ce o poate
ajuta să realizeze activitățile adaptate nevoilor importante ale comunității
locale. Potențialul bibliotecii constă în localizarea ei, starea
infrastructurii, funcționalitatea și estetica interiorului, colecțiile,
echipamentul, accesul la Internet, competențele și experiența angajaților, abilitățile
lor de angajare a voluntarilor în activitățile bibliotecii, calitatea
colaborării cu parteneri locali (organizații, instituții, autorități locale),
respectul de care se bucură biblioteca în mediul înconjurător și multe alte
elemente.
GÂNDEȘTE-TE
Ø Biblioteca ta
este localizată potrivit? Este ușor de găsit pentru toată lumea, de asemenea
pentru cei din afara comunei? Este bine marcată?
….
Ø Interiorul
bibliotecii, organizarea spațiului, mobilierului etc. facilitează folosirea
comodă a ofertei bibliotecii de diferite grupuri de utilizatori (adulți, copii,
tineret, persoane care citesc reviste și cărți, persoane care utilizează
calculatoare, alt echipament, Internet, grupuri care vor să se întâlnească în
bibliotecă)? Ce se poate face ca aceste grupuri diferite de utilizatori să se
simtă mai confortabil în bibliotecă?
….
Ø Care sunt cele
mai atractive colecții din biblioteca ta? Sunt printre ele multimedia (plăci
CD, DVD, audiobook-uri, jocuri pe calculatoare etc.)?
….
Ø Ce fel de
echipament este disponibil în biblioteca ta pentru utilizatori (calculatoare,
imprimante, proiectoare multimedia etc.)? În cazul în care biblioteca ta oferă
acces liber la Internet – utilizatorii sunt mulțumiți de orarul și de viteza
conexiunii?
….
Ø Ce fel de
cunoștințe și experiență a angajaților bibliotecii (inclusiv și a ta) sunt, din punctul tău de vedere, cele mai
importante în contextul serviciilor oferite localnicilor? Cum se poate da de
înțeles localnicilor că personalul bibliotecii dispune de aceste cunoștințe și
experiență?
….
Ø Cu ce persoane
(experți, voluntari), organizații (asociații, cluburile gospodinelor, unități
locale de pompieri-voluntari) și instituții (casă de cultură, școală, centru de
asistență socială) poate să colaboreze biblioteca ta în cadrul activităților
realizate în favoarea localnicilor?
….
Ø Enumeră trei
activități / proiecte realizate de biblioteca pentru localnici și care – în
opinia ta – demonstrează cel mai bine potențialul ei.
….
Alte
reflecții asupra acestui subiect:
|
» NEVOILE COMUNITĂȚII LOCALE
Biblioteca
este o instituție publică, accesibilă tuturor, care folosește fonduri publice
pentru a satisface anumite nevoi ale locuitorilor comunei și ale persoanelor
care vin pentru șederi temporale, de exemplu turiști. Angajații bibliotecii ar
trebui să facă un efort ca să descopere aceste nevoi, iar apoi să ia decizii la
care dintre acestea să răspundă
biblioteca. Decizia nu este ușoară. În mod tradițional bibliotecile se
străduiesc să răspundă la nevoile legate de citit, accesul la cultură și
știință. Totuși, din ce în ce mai des, bibliotecile decid să răspundă
cerințelor care depășesc această zonă, de exemplu cerințele legate de căutarea
locurilor de muncă prin intermediul Internetului, educația informațională
(instruirea locuitorilor în utilizarea
tehnologiei moderne), îngrijirea copiilor (mai ales în localitățile unde nu
există grădinițe), colectarea materialelor care documentează tradițiile locale,
punerea resurselor bibliotecii la dispoziția localnicilor care vor să se
întâlnească să realizeze diferite pasiuni etc. Chiar dacă se rămâne în zona
nevoilor tradiționale ale bibliotecii, răspunzând la ele, bibliotecile trebuie
să modifice tipul serviciilor oferite, de exemplu: facilitarea accesului la
cunoștințe însemnă din ce în ce mai rar punerea la dispoziție a unei cărți și
din ce în ce mai des ajutor la căutarea de surse credibile, accesibile prin
Internet.
GÂNDEȘTE-TE
Ø Cum poți
caracteriza pe scurt comuna ta și locuitorii ei? Care sunt atuurile comunei?
Enumeră trei cele mai importante atuuri, de care locuitorii comunei sunt
mulțumiți (mândri).
….
Ø Ce probleme
apar în comuna ta, de exemplu: șomaj, lipsă de grădinițe, lipsă de oferte
extrașcolare pentru tineri, lipsă de oferte pentru vârstnici, accesul îngreunat
la știința actuală, lipsa evenimentelor culturale, lipsa posibilităților de a
petrece timpul liber în mod creativ, lipsa spațiului pentru întâlnirile
organizațiilor existente sau lipsa organizațiilor, etc. Alege trei despre care
crezi că pot fi cele mai importante din punct de vedere al locuitorilor. Motivează
alegerea ta, iar apoi notează cum ar putea contribui biblioteca la soluționarea
lor.
….
Ø Ce nevoi au
utilizatorii bibliotecii și de unde știi despre asta? Încearcă să descrii, în
tabelul de mai jos, nevoile diferitelor grupuri de oameni care beneficiază de
oferta bibliotecii:
GRUP:
numește-l, de exemplu: tineret, vârstnici, părinți cu copii, elevi, studenți,
etc.
|
Care
sunt nevoile tipice ale acestui grup? De ce vin la bibliotecă?
|
De
unde știi că acestea sunt nevoile grupului? Cum au fost identificate?
|
Care
dintre aceste nevoi sunt satisfăcute de bibliotecă în cea mai mare măsură?
|
Care
dintre aceste nevoi sunt satisfăcute de bibliotecă în cea mai mică măsură? Ce
se poate face pentru a schimba această situație?
|
Ø De ce unele
grupuri de localnici nu beneficiază de oferta bibliotecii? Gândește-te de ce se
întâmplă așa completând tabelul de mai jos:
GRUP:
numește-l, de exemplu: tineret, vârstnici, părinți cu copii, elevi, studenți,
etc.
|
De
ce aceste persoane nu beneficiază de bibliotecă? De unde știi despre asta?
|
Care
sunt nevoile tipice ale acestor persoane?
|
Cum
ar putea biblioteca să răspundă la aceste nevoi? Ce fel de ofertă ar putea să
fie pregătită?
|
Cum
ar putea biblioteca să comunice acestor persoane că vrea să le ofere ceva?
|
Ø Gândește-te și
notează: există nevoi care ar trebui să fie satisfăcute de bibliotecă și care
n-au fost satisfăcute până în prezent?
….
» MISIUNEA ȘI VIZIUNEA BIBLIOTECII
Misiune
– motivul principal pentru care biblioteca există, obiectivele care urmează să
fie realizate, nevoile care vor fi satisfăcute. Misiunea indică de asemenea
rolul particular în comunitatea locală, prin ce diferă biblioteca de alte
instituții și organizații locale, precum și valorile la care face referire
fiind o instituție publică.
Viziunea
– este descrierea scurtă a viitorului bibliotecii, ce fel de servicii poate
oferi, la ce fel de nevoi va răspunde. Viziunea se poate referi la o
perspectivă mai îndelungată în timp decât planul elaborat de dezvoltare a
bibliotecii, de exemplu la 5 sau 10 ani.
Formularea
misiunii și viziunii este prima probă pentru a defini identitatea bibliotecii,
care va ajuta în timpul etapelor următoare de muncă asupra planului, mai ales
la identificarea zonelor cheie de funcționare a bibliotecii, obiectivelor și
sarcinilor legate de acestea. În plus viziunea și misiunea – ca o descriere
concisă a rolului specific a
bibliotecii în mediul înconjurător – va facilita comunicarea acestui rol de
către bibliotecă față de localnicii, autoritățile locale etc..
Formulând
misiunea și viziunea se ia în considerare identificarea prealabilă a nevoilor
comunității locale la care biblioteca decide să răspundă și potențialul
bibliotecii.
GÂNDEȘTE-TE
Ø Care este, în
opinia ta, rolul bibliotecii în comunitatea locală? Ce servicii/lucruri specifice
oferă biblioteca care nu sunt oferite de alte organizații și instituții din
comuna? Prin ce diferă oferta bibliotecii de ofertele altor instituții și
organizații locale?
….
Ø Notează
misiunea bibliotecii tale propusă de tine:
….
Ø Imaginează-ți
cum va arată biblioteca ta în viitor. Cum arată clădirea? Cum este proiectat
interiorul? Ce servicii oferă biblioteca? Ce pot aștepta localnicii de la
biblioteca? Cine beneficiază de serviciile bibliotecii? În ce constă munca
bibliotecarelor / bibliotecarilor?
….
Ø Gândește-te și
încearcă să scrii viziunea bibliotecii tale, propusă de tine:
….
Ø Ce ți-a plăcut
cel mai mult în viziunile și misiunile prezentate de reprezentanții /
reprezentantele altor biblioteci? Poți include ceva din ceea ce ai aflat în
viziunea/misiunea bibliotecii tale?
….
Alte
reflecții asupra acestui subiect:
|
» ZONE DE DEZVOLTARE A BIBLIOTECII
Zonele
de dezvoltare a bibliotecii este o propunere care constă în împărțirea
diferitelor activități ale ei după nevoile localnicilor la care răspunde astfel
încât procesul de planificare să fie facilitat. Propunem ca diferitele
activități desfășurate de bibliotecă să fie împărțite în următoarele zone:
·
Informație: activitățile
realizate de bibliotecă colectând și diseminând resurse de informații, inclusiv
informații locale;
·
Știință: activitățile
realizate de bibliotecă colectând și diseminând resursele de știință, inclusiv
cele accesibile prin Internet;
·
Cultură: activitățile
realizate de bibliotecă facilitând accesul la cultură, promovând și diseminând
patrimoniul cultural local, activizându-i pe localnici să participe la
evenimente culturale etc.;
·
Educație: cursuri de
formare de diferită natură organizate pentru localnici, activități care au ca
scop egalizarea oportunităților educaționale, promovarea ideii de a învăța
întreaga viață;
·
Sprijinirea
dezvoltării comunității locale: activitățile de animare care întăresc
potențialul mediului local, care stimulează activitatea localnicilor,
construiesc identitatea locală, consolidează integrarea comunității, încredere și
colaborare (parteneriat) între diferite grupuri, instituții și organizații.
Ø Notează trei
cele mai importante – în opinia ta – activități care sunt în curs de realizare
de bibliotecă și trei idei de activități noi în fiecare zonă de interes:
zonă: informație
Cele mai importante activități în curs de realizare de
bibliotecă:
|
Idei de activități noi:
|
zonă:
știință
Cele mai importante activități în curs de realizare de
bibliotecă:
|
Idei de activități noi:
|
zonă:
cultură
Cele mai importante activități în curs de realizare de
bibliotecă:
|
Idei de activități noi:
|
zonă:
educație
Cele mai importante activități în curs de realizare de
bibliotecă:
|
Idei de activități noi:
|
zonă:
sprijinirea dezvoltării comunității locale
Cele mai importante activități în curs de realizare de
bibliotecă:
|
Idei de activități noi:
|
Alte
reflecții asupra acestui subiect:
|
» RESURSE LOCALE
Prin
noțiunea resurse înțelegem tot ceea ce poate ajuta biblioteca să-și realizeze
viziunea, misiunea, obiectivele și acțiunile. Localnicii, cunoștințele și
abilitățile lor, timpul care doresc să-l sacrifice pentru colaborarea cu
bibliotecă, activități de voluntariat etc. Noțiunea respectivă este legată de
asemenea de instituții și organizații care în afară de resursele umane și
cunoștințe / abilități dispun de echipamentele diferite, acces Ia internet,
sălile necesare întâlnirilor și, uneori, de posibilitățile de a sprijini
financiar unele activități.
Biblioteca
poate beneficia de asemenea din alte resurse decât cele accesibile pe plan
local, de exemplu de cele accesibile prin Internet. Aici este vorbă, printre
altele, de informațiile culese pe portalurile de Internet, posibilitatea
contactului cu experți prin e-mail, Skype sau alte mijloace de comunicare (de
exemplu Gadu-Gadu). Diferitele portalurile de socializare (de exemplu Facebook)
oferă bibliotecii posibilitatea de a comunica reciproc cu privire la
activitățile lor, de a fi în contact cu localnici, de a-i încuraja să participe
la evenimente organizate la bibliotecă.
Descriind
resursele comunității locale să iau în special în considerare cele care pot fi
folosite de bibliotecă în timpul realizării viziunii și misiunii, adică cele
care ajută biblioteca să răspundă eficient la nevoile identificate ale
diferitelor grupuri de localnici.
Alte
reflecții asupra acestui subiect:
|
Ø Gândește-te, de
care dintre resursele existente în mediul local ar putea beneficia biblioteca
și completează tabelul de mai jos.
oameni
cunoștințele,
abilitățile, timpul lor (de exemplu: ”prietenii bibliotecii”, voluntari,
lideri locali, inclusiv șefii organizațiilor nonguvernamentale sau ai
grupurilor informale, de exemplu cluburile gospodinelor sătești, directorii
instituțiilor prietene, persoane care dispun de cunoștințe din anumite
domenii, etc.)
|
resurse materiale
săli necesare
organizării întâlnirilor, cursurilor de formare, conferințe, echipament
(inclusiv proiectoare multimedia, calculatoare, acces la Internet etc.)
|
instituții și organizații, inclusiv autoritățile locale
Consiliul
comunei împreună cu comisiile, primăria comunei, primar, organizații
nonguvernamentale, inclusiv unități de pompieri-voluntari, grupuri informale
(cluburile gospodinelor sătești) etc.
|
resurse globale
persoane
cunoscute care, de exemplu dispun de cunoștințe din anumite domenii,
disponibile prin e-mail, Skype sau alte mijloace de comunicare, pagini de
Internet cu resurse de cunoștințe, forumuri de Internet, bloguri etc.
|
» OBIECTIVE ȘI ACTIVITĂȚI
Obiectivul
este descriere scurtă (o propoziție) a ceea ce vrea biblioteca să obțină în
fiecare zonă de funcționare descrisă mai devreme. Dintr-un obiectiv bine
definit ar trebui să reiese ce se va schimba datorită activităților prevăzute
în planul de dezvoltare a bibliotecii. În plus, obiectivul ar trebui să fie
descris astfel încât – după trecerea unui anumit timp – ar fi posibilă
constatarea dacă și în ce măsură acesta a fost atins. Activitățile sunt acțiuni
concrete pe care le întreprinde biblioteca pentru a-și atinge obiectivele.
Obiectivele
și acțiunile trebuie să fie coerente cu viziunea și misiunea bibliotecii și în
același timp să se refere la nevoile identificate ale comunității locale, luând
în considerare potențialul bibliotecii și resursele comunității locale.
Ø Completează
tabelul de mai jos cu obiective și activități specifice pentru fiecare zonă de
funcționare a bibliotecii:
ZONĂ:
|
||
Obiectivul
1:
|
||
ACTIVITĂȚILE
ȘI EFECTELE LOR
|
ACTIVITATEA
1:
EFECTELE:
|
ACTIVITATEA
2:
EFECTELE:
|
nevoile
comunității locale la care răspunde activitatea
|
||
persoane
responsabile de realizare
|
||
resurse
necesare realizării sarcinii
|
||
modul
de folosire a tehnologiilor informaționale și de comunicare
|
||
până
când vor fi realizate sarcinile ?
|
||
ZONĂ:
|
||
Obiectivul
2:
|
||
ACTIVITĂȚILE
ȘI EFECTELE LOR
|
ACTIVITATEA
1:
EFECTELE:
|
ACTIVITATEA
2:
EFECTELE:
|
nevoile
comunității locale la care răspunde activitatea
|
||
persoane
responsabile de realizare
|
||
resurse
necesare realizării sarcinii
|
||
modul
de folosire a tehnologiilor informaționale și de comunicare
|
||
până
când vor fi realizate sarcinile?
|
||
Alte
reflecții asupra acestui subiect:
|
» ȘI MAI DEPARTE?
După
încheierea lucrărilor asupra planului strategic de dezvoltare a bibliotecii,
merită să reflectezi dacă realizarea lui nu va cere modificări organizaționale
în bibliotecă, în statutul ei, în fișele postului angajaților etc. Având în
vedere faptul că planul include activitățile prevăzute spre realizare pentru o
perioadă destul de lungă (trei ani), este foarte probabil că va cere
introducerea de modificări și corecturi. Îți propunem să te gândești acum cum
vei introduce aceste modificări.
Ø Realizarea
planului cere introducerea modificărilor organizaționale sau/și legale? De
exemplu, va fi necesară modificarea împărțirii sarcinilor în echipă / în
departamente / în filiale? Trebuie modificat statutul bibliotecii?
….
Ø Cum va fi
monitorizată (verificată) realizarea obiectivelor și activităților incluse în
planul strategic de dezvoltare a bibliotecii? Cât de des va fi evaluat
progresul realizării planului? Cine va fi responsabil pentru acest lucru?
….
Ø În ce mod și
cât de des va fi modificat planul strategic de dezvoltare a bibliotecii? Cine
va face acest lucru, cât de des, cine și cum va aproba modificările? În ce mod
va comunica biblioteca modificările mediului său înconjurător?
….
Ø Ce mai trebuie
să știi / să înveți pentru a sprijini dezvoltarea bibliotecii descrisă în plan?
….
» SCHIMB DE CUNOȘTINȚE
Munca
asupra planului strategic de dezvoltare a bibliotecii a cerut mult efort dar
datorită ei ai dobândit noi cunoștințe și experiență. Merită să consacri o clipă
și să reflectezi asupra acestui proces astfel încât în viitor să eviți
greșelile. Te încurajăm ca tu, colegele și colegii de echipă care lucrează la
acest plan să împărtășiți cunoștințele și experiența câștigată cu bibliotecari
/ bibliotecare care nu participă la Programul de Dezvoltare a Bibliotecilor și
cu alți angajați din instituții și organizații locale.
Ø Cum arăta
elaborarea planului de dezvoltare a bibliotecii? Cine a participat la acest
proces? Încearcă să faci o schemă care va prezenta pașii consecutivi de
elaborare a planului:
pași
consecutivi de elaborare a planului:
|
Ø Ce trei sfaturi
ai putea să dai colegelor/colegilor care lucrează asupra planurilor în alte
biblioteci? Ce ai face altfel elaborând în viitor un plan asemănător?
….
Ø Notează-ți
ideile referitoare la cel mai eficient mod de prezentare a planului strategic
de dezvoltare a bibliotecilor localnicilor, partenerilor locali și
autorităților locale.
….
Exemplele
pentru modul de promovare a planului:
·
Acordarea unui interviu legat de plan mass-mediei locale
/ publicarea articolului asupra acestui subiect;
·
Organizarea unei întâlniri cu localnici;
·
Transmiterea informației referitoare la acest subiect în
timpul evenimentelor organizate de bibliotecă sau de alte organizații și
instituții locale;
·
Proiectarea afișului de informare asupra planului /
afișarea lui în locurile des frecventate de către localnici, în afara
bibliotecii (magazin, primărie, afișe informaționale ale primarilor, stații de
autobuze etc.);
·
Amplasarea afișului conținând viziunea și misiunea
bibliotecii, obiectivele, etc. într-un loc ușor accesibil pentru localnici.
Programul de
dezvoltare a bibliotecilor
Fundația
Libertății Polono-Americană este partenerul Fundației Bill și Melinda Gates
într-un proiect care are ca scop să faciliteze bibliotecarilor polonezi publici
accesul la calculatoare, Internet și cursuri de formare. Programul de
dezvoltare a bibliotecilor este realizat în Polonia de către Fundația pentru
Dezvoltarea Societății Informaționale.
Blocnotesul
este disponibil pe licența Creative Commons Uznanie, autorul fiind 3.0 Polska.
Unele drepturi sunt rezervate Fundației pentru Dezvoltarea Societății
Informaționale. Folosirea conținutului este permisă – sub condiția păstrării
acestei informații privind licența și indicarea Fundației pentru Dezvoltarea
Societății Informaționale ca proprietar al drepturilor pentru text. Conținutul
licenței este disponibil pe pagina
http://crativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/
